WERSJA Z 20 WRZEŚNIA 2026 R.

Regulamin
sprzedaży webinarów.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą materiałów Clinic Blueprint Academy jest Tatiana Jasińska Specjalistyczna Praktyka Lekarska Esti Clinic, ul. Karola Miarki 13, 42-700 Lubliniec, NIP 5751833068. Kontakt w sprawie zamówień, dokumentów sprzedaży, pomocy i reklamacji: kontakt@clinicblueprintacademy.com, telefon +48 533 485 696. Operatorem płatności jest Stripe. W formularzu płatności może pojawić się nazwa konta sprzedawcy „Aesthe Club”, a na wyciągu „ESTCLC / CBA WEBINAR”.

2. Co kupujesz

Przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych: dostępu online do nagrania „Koncepcja, marka i model biznesowy kliniki” (1 godz. 28 min 48 s, 18 rozdziałów) oraz 26-stronicowego workbooka PDF do pobrania. Nagranie prowadzi Piotr Stępień. Cena wynosi 299 zł brutto, płatne jednorazowo. Nie ma abonamentu ani automatycznego odnowienia.

Dostęp do nagrania trwa 12 miesięcy od potwierdzenia płatności. Workbook można zachować po zakończeniu tego okresu. Zakup dotyczy jednej osoby i nie obejmuje konsultacji indywidualnej ani spotkania na żywo. Materiały mają charakter edukacyjny i nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej.

3. Wymagania techniczne

Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki Chrome, Safari, Firefox lub Edge z włączonym JavaScript i niezbędnymi plikami cookie, aktywnej skrzynki e-mail oraz czytnika PDF. Do odtwarzania wideo zalecamy stabilne połączenie co najmniej 5 Mb/s. Nagranie jest odtwarzane przez Vimeo w przeglądarce; pobieranie pliku wideo nie jest częścią oferty. Workbook pobierasz w formacie PDF. Przed zakupem możesz sprawdzić opis, program i przykładowe strony workbooka.

4. Zamówienie i płatność

Zamówienie składasz przez formularz zakupu i płatność Stripe. Przed zapłatą akceptujesz ten regulamin, wskazujesz adres e-mail do dostarczenia materiałów oraz wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych, przyjmując do wiadomości skutki dla prawa odstąpienia. Zgody nie są zaznaczone z góry. Przycisk kończący płatność oznacza obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta po skutecznym opłaceniu zamówienia. Dostęp uruchamiamy po otrzymaniu potwierdzenia od Stripe, zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin. Przy metodach z odroczonym potwierdzeniem czekamy na faktyczne potwierdzenie zapłaty. Potwierdzenie zawarcia umowy, treść zgód i regulamin otrzymasz e-mailem. Jeśli nie otrzymasz dostępu w tym terminie, skontaktuj się z nami. Nie składaj ponownego zamówienia, jeśli środki zostały pobrane.

Dane firmy i NIP możesz podać podczas płatności. W sprawie faktury lub korekty danych napisz na adres kontaktowy, podając e-mail użyty przy zakupie. Rozliczenie dokumentu sprzedaży obsługuje sprzedawca.

5. Dostęp i zasady korzystania

Do biblioteki logujesz się linkiem wysłanym na adres użyty przy zakupie. Link do logowania jest osobisty; nie udostępniaj go innym. Po jego wygaśnięciu możesz bez dodatkowych opłat zamówić nowy link w zakładce „Moje webinary”. Dostęp nie jest uzależniony od zapisania się do newslettera.

Otrzymujesz niewyłączną licencję do osobistej nauki i wykorzystania zdobytej wiedzy we własnej działalności. Możesz wydrukować workbook i wypełniać go na własne potrzeby. Nie możesz odsprzedawać, publicznie rozpowszechniać, udostępniać nagrania lub workbooka ani organizować publicznych pokazów bez zgody uprawnionego. Ograniczenia te nie wyłączają dozwolonego użytku wynikającego z prawa.

Zapewniamy dostęp i aktualizacje techniczne potrzebne do zachowania zgodności materiałów z umową przez okres dostępu. Nie obiecujemy aktualizacji merytorycznej nagrania do przyszłych zmian prawa lub rynku. Usunięcie dostępu z powodu naruszeń nastąpi po uprzednim kontakcie i umożliwieniu wyjaśnienia sprawy, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne do zabezpieczenia serwisu. Pełny zwrot ceny powoduje zakończenie dostępu do zwróconego zamówienia.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność, której zakup nie ma charakteru zawodowego, co do zasady mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo to nie przysługuje, gdy rozpoczęliśmy ich dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą kupującego, kupujący został poinformowany o utracie prawa i przyjął ją do wiadomości, a sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.

Ta oferta obejmuje dostarczenie materiałów zaraz po potwierdzeniu zapłaty. Przed zakupem prosimy zatem o powyższą zgodę. Utrata prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji treści niezgodnych z umową. Jeśli warunki wyłączenia prawa odstąpienia nie zostały spełnione, możesz wysłać jednoznaczne oświadczenie na nasz adres e-mail lub pocztowy. Wystarczy podać imię i nazwisko, e-mail zamówienia, datę zakupu oraz informację o odstąpieniu. Nie musisz korzystać ze specjalnego formularza. W przypadkach, w których odstąpienie jest skuteczne, zwrócimy należną płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodnisz inną bez dodatkowych kosztów.

7. Reklamacje i odpowiedzialność

Odpowiadamy za zgodność treści cyfrowych z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w tym za dostępność przez umówiony okres. Reklamację możesz zgłosić e-mailem lub na adres sprzedawcy. Opisz problem i podaj e-mail zakupu; jeśli to możliwe, dodaj informację o urządzeniu i przeglądarce. Brak tych dodatkowych informacji nie odbiera prawa do reklamacji. Odpowiemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Jeżeli treści są niezgodne z umową, możesz żądać doprowadzenia ich do zgodności. W przypadkach przewidzianych ustawą możesz żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Naprawa następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności i bez kosztów dla kupującego. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta ani osób, którym ustawa przyznaje taką ochronę.

Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów znajdują się na stronie UOKiK. Udział w takim postępowaniu odbywa się na zasadach właściwych dla wybranej procedury.

8. Postanowienia końcowe

Do zamówienia ma zastosowanie wersja regulaminu zaakceptowana podczas zakupu. Późniejsze zmiany nie pogarszają warunków już zawartej umowy. Stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony kupującego. Informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności zakupów.